1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Bureau.fr et ses clients professionnels dans le cadre de la vente de mobilier de bureau.
2. Commande
2.1 Processus de commande
Les commandes se font exclusivement en ligne sur Bureau.fr. Le client est tenu de fournir des informations exactes pour le bon traitement de la commande.
2.2 Validation de la commande
La commande est validée après paiement intégral et réception d'un e-mail de confirmation. Bureau.fr se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou pour motif légitime.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Bureau.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Paiement
4.1 Moyens de paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire via Stripe, virement bancaire, ou mandat administratif. Le paiement est exigible à la commande.
4.2 Sécurisation
Les paiements sont entièrement sécurisés via des protocoles de chiffrement. Bureau.fr ne conserve aucune donnée bancaire après la transaction.
5. Livraison
5.1 Zones et délais de livraison
Bureau.fr livre en France métropolitaine, en Belgique, et au Luxembourg. Les délais de livraison sont communiqués au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits.
5.2 Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 1500 € HT et/ou 4 unités logistiques. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page dédiée à la livraison.
5.3 Réception et réserves
Le client doit vérifier l'état des produits à la réception. En cas de dommages causés par le transport, il doit signaler des réserves sous 48 heures, accompagnées de photos. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
6. Droit de rétractation
Aucun droit de rétractation n’est accordé aux clients professionnels, conformément à la législation en vigueur. Les retours de produits ne seront acceptés que dans les cas de défauts ou d'erreurs imputables à Bureau.fr.
7. Garanties
Les produits vendus par Bureau.fr bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Toute demande de garantie doit être effectuée dans les deux ans suivant la livraison.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Bureau.fr, qu'il s'agisse des textes, images ou graphismes, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
9. Données personnelles
Les informations collectées sur Bureau.fr sont traitées conformément aux lois sur la protection des données. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.